+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Какие возвраты запрещены поставщикам в перекрестке

Недавно парламентарии приняли закон, который запрещает возврат нереализованных товаров поставщикам. Это нововведение существенно повлияет на рынок продовольственных товаров и изменит сложившуюся практику возврата испорченных товаров поставщику. Согласно принятому в первом чтении законопроекту, с года поставщикам и торговым сетям запретили заключать договор, который содержит условие о возврате непроданных в течение срока годности товаров. Сегодня многие торговые сети отказываются от сотрудничества с поставщиками, если те не включат в договор условие о возврате просроченного товара. При этом такой подход наносит серьезный урон для экономических интересов поставщиков и производителей.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Имеет ли право покупатель вернуть Поставщику нереализованный Товар?

Недавно парламентарии приняли закон, который запрещает возврат нереализованных товаров поставщикам. Это нововведение существенно повлияет на рынок продовольственных товаров и изменит сложившуюся практику возврата испорченных товаров поставщику. Согласно принятому в первом чтении законопроекту, с года поставщикам и торговым сетям запретили заключать договор, который содержит условие о возврате непроданных в течение срока годности товаров.

Сегодня многие торговые сети отказываются от сотрудничества с поставщиками, если те не включат в договор условие о возврате просроченного товара. При этом такой подход наносит серьезный урон для экономических интересов поставщиков и производителей. Сейчас подобные условия формально можно включить в договоры по соглашению сторон, но их навязывание запрещено.

Правила возврата товара от покупателя к поставщику в данном случае между юридическими лицами регулируется действующей редакцией Гражданского кодекса. Возврат оформляется на основании подписанного сторонами договора поставки или договора купли-продажи. Именно в соглашении между сторонами должны быть прописаны основные данные продукта: его количество, характеристики, ассортимент и комплектность.

Законодательство допускает и иные причины возврата, когда они были обговорены договором поставки ст. На товары с установленными гарантийными сроками действуют особые условия возврата. Аналогичным образом производится возврат товаров со сроком годности.

Если срок годности или гарантийный период не был установлен, то претензии по качеству товаров принимаются в течение 2 лет после поставки согласно ст. Согласно ст. Для того чтобы оформить возврат товара поставщику независимо от причины, требуется подготовить определенные документы:.

Претензия, которая передается поставщику, не имеет строго установленной формы и составляется в произвольном порядке. Сюда требуется включить такие сведения:. Приведем некоторые особенности возврата некачественных товаров. Так, если о том, что у товара истек срок годности, или он испорчен, стало известно еще в момент приемки, то покупатель имеет все основания не принимать такой товар.

Тогда никаких дополнительных документов не оформляется: покупатель просто вычеркивает из накладной ТОРГ ненужные позиции. При этом представитель поставщика расписывается в накладной о том, что он ознакомлен с претензиями. В данном случае поставщику требуется скорректировать счет-фактуру , который был выставлен в адрес покупателя: изменить сумму товаров и НДС.

Исправленный счет-фактура передается в течение 5 дней. Бракованные товары нельзя продавать покупателям. Если в поставленной партии был обнаружен брак, то он уничтожается продавцом или передается обратно поставщику.

При этом оформляется стандартный пакет документов: накладная, претензия, акт. Покупатель также вносит изменения в складской учет и выставляет поставщику счет-фактуру на ту сумму, которую он заплатил за бракованный товар. От поставщика получать новый счет-фактуру на некачественный товар покупателю не нужно. Условия возврата нереализованных товаров должны быть оговорены продавцом и покупателем. Например, в договоре может содержаться условие о передаче товара в целой упаковке, в товарном виде и пр.

Стоит учесть, что полученная от поставщика компенсация в размере стоимости некачественных товаров не является прибылью покупателя и не входит в число налогооблагаемых доходов по ст. Но стоимость ранее приобретенных и нереализованных товаров также не учитывается при расчете налога на прибыль в составе расходов. Таким образом, согласно предусмотренным законодательно основаниям, компания-покупатель может оформить возврат ранее приобретенного товара, если организация передала ей товар несоответствующего качества, в ненадлежащей упаковке или с существенными нарушениями.

Согласно последним правкам в законодательстве, принятым в первом чтении, поставщикам запрещают возвращать товары, которые не были реализованы в пределах срока их годности.

Есть вопросы? Спросите юриста! Опубликовано: Содержание Показать. В договорах поставки будет запрещено прописывать условия о возврате поставщику продовольственных товаров по истечении определенного срока имеется в виду срок годности либо о замене товаров на аналогичные или о возмещении их стоимости.

Если поставщик передал продукцию, которая не соответствует условиям заключенного договора, то покупатель вправе отказаться от нее и оформить возврат. Опираясь на ст. Когда в товаре были обнаружены определенные недостатки в гарантийном периоде, то покупатель может предъявить претензию поставщику о замене или возврате некачественного товара.

Образец товарной накладной на возврат товара поставщику можно посмотреть по ссылке. Для того чтобы составить акт, иногда требуется привлечь внешних оценщиков или экспертов. Акт о выявленных недостатках товара можно скачать здесь.

Покупателю также следует упомянуть о том, что он вынужден будет обратиться в суд, если его законные требования не будут выполнены в положенные сроки. Образец претензии на возврат некачественных товаров можно скачать здесь. Документальное сопровождение такого возврата будет зависеть от того, был ли принят товар на учет покупателем или нет. Если покупатель еще не принял товар на учет, то обязанность по передаче скорректированного счета-фактуры возлагается на продавца, после его принятия — счет-фактура на сумму поставки некачественного возвращаемого товара оформляется покупателем.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно. Вячеслав Садчиков. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей.

Задать вопрос. Интернет-магазин не забирает посылку-возврат с почты. Как вернуть свои деньги. Действия покупателя при покупке некачественного товара. Как исчисляются гарантийные обязательства и почему срок службы и срок годности товара — не одно и то же. Кто должен возмещать вред при отравлении некачественным продуктом — продавец или производитель. Что делать, если информация о товаре и производителе представлена на иностранном языке. Продажа алкоголя потребителям в году: в какие дни и часы можно и нельзя покупать алкогольную продукцию.

Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Торговым сетям запретили возвращать продукты поставщикам

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Уже почти год действует Закон о торговле 1 , но ответственность за его нарушение введена только с 1 января года.

Например, штрафы за навязывание условий о возврате просроченного товара. Мария Кузьмина, эксперт по финансовому законодательству. Если прежде возвраты просроченной продукции были возможны без заключения договора обратного выкупа, то теперь это сделать довольно затруднительно.

Например, раньше компания-продавец могла реализовывать товар через торговую сеть по договору комиссии или по договору поставки с элементами комиссии , то есть фактически оставаясь собственником всей переданной на реализацию партии товара. Это позволяло свободно оформлять возврат просроченного товара, избегая заключения дополнительного договора на обратный выкуп, который всегда вызывал множество вопросов у налоговиков.

Теперь за использование в оптовой торговле договора комиссии или смешанного договора с существенными элементами комиссии установлена серьезная административная ответственность: штраф для юридических лиц составляет от 1,5 до 4 миллионов рублей, а для должностных лиц?

Причем штрафам могут подвергнуться обе стороны договора? Также раньше некоторые компании работали по договору поставки с условием о переходе права собственности по мере оплаты.

Это и сейчас не запрещено. Но следует иметь в виду, что в этом случае покупатель не может распоряжаться товаром до того, как рассчитается с поставщиком.

Если же торговая организация продала товар, фактически не являясь его собственником, то в этом случае считается, что договором предусмотрен переход права собственности по отгрузке. Таким образом, в большинстве случаев возврат просроченного товара оформляется как обратный выкуп с заключением отдельного договора купли-продажи.

Но чтобы классифицировать эту операцию именно как возврат, условие о порядке возврата обратного выкупа просроченной продукции должно быть зафиксировано в договоре поставки.

Напомним, что Закон о торговле запрещает торговым сетям и их поставщикам навязывать контрагентам определенные условия. Например, касающиеся возврата просроченных продовольственных товаров. То есть при навязывании условий о возврате продовольственных товаров, возможность возврата которых прямо не предусмотрена в законодательстве , компанию могут оштрафовать.

Штраф за такую провинность предусмотрен в размере от 2,5 до 5 миллионов рублей? Так что же означает термин "навязывание условий"? Так что, чтобы доказать факт навязывания условий, компания должна документально подтвердить свое несогласие с условиями договора, предлагаемыми торговой сетью.

Например, это может быть протокол разногласий к заключаемому договору, деловая переписка и т. Ведь в этом же письме указано, что добровольное включение условия о возврате поставщику или производителю товаров, не проданных по истечении определенного срока, не является навязыванием условий.

Однако здесь есть один важный нюанс. В рассмотренном письме речь идет о возврате черствого хлеба, возможность возврата которого прямо предусматривается законодательством см. СанПиН 2. Обратите внимание: в данном случае именно на поставщика хлебобулочной продукции законом возложена обязанность переработать или уничтожить просроченные изделия независимо от того, кто является их собственником. Поэтому компания - поставщик хлебобулочных изделий имеет право учесть расходы на их переработку или уничтожение при налогообложении прибыли.

Такое же мнение высказали и специалисты Минфина России в своих письмах 5. Кстати, в них идет речь именно о возврате хлебобулочной продукции. Если же основания, предусмотренные этим законом, отсутствуют и сроки реализации продукции еще не истекли, то расходы на обратный выкуп не являются обоснованными, а значит, не подлежат учету при исчислении налога на прибыль.

Несколько иная ситуация возникает с НДС. Финансисты настаивают на том, что даже в случае "законного" возврата просроченного товара НДС к вычету принять нельзя. Ведь тогда не выполняется условие, установленное Налоговым кодексом для вычета: выкупленные поставщиком просроченные хлебобулочные изделия не используются в деятельности, облагаемой НДС.

Если же просроченная продукция приобретается для переработки и затем конечный продукт реализуется с учетом НДС, то, по нашему мнению, вычет "входного" НДС правомерен. А значит, в данном случае можно говорить о возможности добровольного, а не навязанного условия о возврате если, конечно, компания-поставщик не представит документально подтвержденное доказательство обратного.

Совершенно другая ситуация возникает, если компании-поставщику возвращают, допустим, просроченные мясные изделия. Возврат такого товара законодательством не предусмотрен. Более того, эта продукция входит в Перечень товаров, которые по истечении срока годности считаются непригодными для использования по назначению 8 и поэтому не могут быть предметом-купли продажи.

То есть в данном случае условие об обратном выкупе товара с истекшим сроком годности прямо противоречит требованиям закона. Именно владелец просроченных пищевых продуктов обязан изъять их из оборота и оплатить все расходы, связанные с утилизацией или уничтожением 9.

Поэтому даже при отсутствии документально подтвержденного факта несогласия есть все основания полагать, что условие о возврате, скажем, испорченных мясопродуктов является навязанным. А значит, та сторона договора, которая настояла на включении в договор подобного условия, может подвергнуться штрафу.

Действующее законодательство не содержит норм, обязывающих или просто допускающих поставщика принять назад или выкупить просроченную пищевую продукцию после того, как право собственности на нее перешло к покупателю. Единственное исключение предусмотрено для хлебобулочных и определенных категорий кондитерских изделий. В остальных случаях все расходы по утилизации или уничтожению испорченных продуктов несет их владелец, то есть торговая сеть.

По нашему мнению, любое условие о возврате или обратном выкупе продовольственной продукции в связи с истечением срока годности если это не хлебобулочные или определенные виды кондитерских изделий противоречит закону, а значит, для стороны, навязавшей это условие, есть существенный риск наложения штрафа. Поскольку положения, устанавливающие ответственность за нарушение Закона о торговле, действуют лишь с начала года, на данный момент отсутствует судебная практика по подобным спорам.

Любое условие о возврате или обратном выкупе продовольственной продукции в связи с истечением срока годности если это не хлебобулочные или определенные виды кондитерских изделий противоречит закону. Татьяна Круглова, юрист компании "Лемчик, Крупский и Партнеры. Структурный и Налоговый консалтинг". В частности, пунктами 3. Госкомсанэпиднадзора России от В этом документе установлены порядок и условия возврата хлеба, хлебобулочных и кондитерских изделий с кремом на предприятие кондитерские изделия с кремом могут быть возвращены на предприятие не позднее 24 ч с момента окончания срока реализации; хлеб и хлебобулочные изделия по истечении сроков продажи подлежат изъятию из торгового зала и возвращаются поставщику как черствые.

По своей сути обратный выкуп является операцией по возврату товара однако схож с приобретением нового товара, так как все-таки нет возврата к первоначальному состоянию последнего. Обратный выкуп отражается в бухгалтерском учете на счете 41 "Товары" как поступление нового товара.

Условие об обратном выкупе товаров, срок годности которых истек, может быть закреплено в договоре только в том случае, если обе стороны согласны. В противном случае договор может быть признан ничтожным, поскольку покупатель не может понуждать продавца к совершению сделки на невыгодных для него условиях. Важным условием, которое стороны должны оговорить в договоре поставки, является переход права собственности, поскольку от него зависит учет операций по возврату товара. По общему правилу, если иное не установлено договором или законом, право собственности у покупателя на приобретенный товар возникает с момента его передачи продавцом, однако в договоре поставки может быть также указано, что покупатель становится собственником только с момента полной оплаты товара.

Правительства РФ от Источник: Журнал "Актуальная бухгалтерия". Программа повышения квалификации "О контрактной системе в сфере закупок" ФЗ ". Программа повышения квалификации "О корпоративном заказе" ФЗ от Новости и аналитика Аналитические статьи Возврат просроченного товара поставщику предприятием торговли. Возврат просроченного товара поставщику предприятием торговли 6 апреля Возврат или обратный выкуп? Подписаться на наш канал в Яндекс.

РУ в ваши источники в Яндекс.

Перекресток-онлайн, возврат денег. Открыть тему в окнах. Пани Керша D**. # Дозвонилась про возврат денег, сказали сбербанк от 3 до 30 дней. Anonymous.   Мне тоже до сих пор не пришел возврат 2 ilcamino.ru, заказ привезли в прошлую субботу, т.е. больше недели прошло. Я звонила им, сказали, что они деньги не списывают, а резервируют (холдируют, кажется, он сказал). И надо звонить в свой банк, если сумма зависла.

Перекресток-онлайн, возврат денег

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть товар обратно в магазин Перекресток и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат товара и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы.

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом. Купленный вами товар оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак товара поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.

Приобретенный товар исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:. Дмитрий купил товар, но к сожалению он перестал работать. Продавец предоставил новый, но он тоже сломался. Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня!

Деньги возвращать никто не собирался. Тогда Дмитрий обратился к юристу, вместе они предъявили претензию, сделали свою экспертизу и составили правильное исковое заявление.

В итоге: дело выиграли, Дмитрий купил товар у надежного продавца, а стоимость экспертизы в 15 руб. Оригинал решения суда тут. А вы готовы бороться за свои права?

Для качественного товара: перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации;. Кроме того, вы можете воспользоваться поиском на нашем сайте по конкретному товару, статья про него наверняка есть, либо обратить за бесплатной консультацией юриста. Срок возврата товара в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз.

Срок возврата денег за товар ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст. Кроме того, можно возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:.

Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказываетм магазин Перекресток уполномоченное лицо абз. Если этого не произошло, переходите к Шагу 2. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если магазин Перекресток уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Претензия должна быть составлена юридически грамотно. При отказе от исполнения договора купли-продажи товара магазин Перекресток уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного товара.

Расходы по возврату товара несет продавец Перекресток уполномоченное лицо п. Алгоритм действий в случае когда магазин Перекресток уполномоченное лицо несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если магазин Перекресток уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию. Проверка качества проводится по правилам, изложенным в этой статье , в которой вы найдете более подробную информацию.

В случае если после проверки качества товара, магазин Перекресток уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков товара является потребитель, то он магазин Перекресток обязан провести экспертизу товара. Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из этой статьи на нашем сайте. В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке.

В случае если магазин Перекресток уполномоченное лицо не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам.

В случае если магазин Перекресток уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:. Шаг 7 Возврат некачественного товара При отказе от исполнения договора купли-продажи товара магазин Перекресток уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного товара, если он не был предоставлен ранее.

Расходы по возврату товара несет магазин Перекресток уполномоченное лицо п. Срок возврата товара в рассматриваемом случае - в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег за товар ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии - 10 дней с момента предъявления требования ст.

Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает магазин Перекресток уполномоченное лицо абз. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец Перекресток уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

В случае если продавец Перекресток уполномоченное лицо не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд.

В случае если официальный магазин Перекресток уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:. Срок возврата товара в рассматриваемом случае - 2 года с момента передачи п.

Срок возврата денег за товар ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии либо если гарантия не была установлена - 10 дней с момента предъявления требования ст. Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента абз.

Не очень часто, но случается, что магазин Перекресток уполномоченное лицо в данном случае соглашается вернуть деньги даже после устного требования.

В случае если магазин Перекресток уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать претензию. Алгоритм действий в случае когда магазин несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если магазин Перекресток уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать магазину Перекресток уполномоченному лицу претензию.

В случае если магазин Перекресток уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков товара является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу товара с целью установления того, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента п.

В случае если экспертизой будет установлено, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, уполномоченное лицо обязанно возвратить уплаченные за экспертизу деньги п. Шаг 5 Принудительное исполнение решения суда В случае если магазин Перекресток уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:.

Возврат товара по истечении 2 лет с момента покупки Осуществить возврат товара по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий. Срок возврата товара в рассматриваемом случае п. Срок возврата денег за товар ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки - 10 дней с момента предъявления требования ст.

Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента п. Не очень часто, но случается, что уполномоченное лицо соглашается вернуть деньги даже после требования о ремонте. В случае если уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 2 необходимо написать и подать магазину Перекресток уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы.

Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо не согласно на Возврат денег. После получения документального подтверждения неисправности товара необходимо написать и подать уполномоченному лицу претензию о безвозмездном устранении недостатков. В случае если уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков товара является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу товара с целью установления того, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 1 необходимо написать и подать магазину Перекресток уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы.

Шаг 5 Принудительное исполнение решения суда В случае если продавец Перекресток уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:. Возврат некачественного товара - тп Принципиальное значение при возврате товара имеет следующие обстоятельства:.

В случае если после проверки качества товара, магазин Перекресток уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков товара является потребитель, то он официальный магазин Перекресток обязан провести экспертизу товара.

Алгоритм действий в случае когда магазин несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец Перекресток уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать магазину Перекресток уполномоченному лицу претензию.

Возврат качественного товара - подлежит возврату Возврат товара в течение 14 дней Важно! Действующее законодательство РФ не обязывает продавца возвращать деньги за товар, который вам просто не подошел. Вы лишь вправе обменять этот товар на другой, а вот если никакой "другой" товар не подходит, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы. На практике покупателя может не устроить любой аналогичный товар.

Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата товара в рассматриваемом случае - в течение 14 дней не считая дня его покупки п. Срок возврата денег за товар надлежащего качества - 3 дня с момента предъявления требования п. Бремя доказывания лежит на продавце, он сам должен доказать, что товар был в употреблении, не сохранены его товарный вид, пломбы, ярлыки и т. В случае если магазин Перекресток уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

При отказе от исполнения договора купли-продажи качественного товара необходимо вернуть его обратно магазину Перекресток. Что за короткий номер как вернуть деньги за смс или подписку Что за короткий номер как вернуть деньги за смс или подписку Что за короткий номер как вернуть деньги за смс или подписку Претензия на возврат талисмана в связи с непредоставлением информации о товаре Что за короткий номер как вернуть деньги за смс или подписку Алгоритм действий в случае когда магазин Перекресток несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об обмене товара и последующем отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченных денег В случае если магазин Перекресток несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию.

В случае если после собственной проверки магазин Перекресток считает, что товар был в употреблении, не сохранены его товарный вид, пломбы, ярлыки и т. В случае если магазин Перекресток не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Шаг 6 Возврат некачественного товара При отказе от исполнения договора купли-продажи товара магазин Перекресток уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного товара.

К сожалению, вернуть товар надлежащего качества и получить деньги, с момента приобретения которого прошло более 14 дней по общему правилу не представляется возможным. Так, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора купли-продажи товара информацию о нем, он вправе в разумный срок отказаться исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков п.

Более подробно о том, как вернуть товар в случае непредоставления информации о нем вы можете узнать из этой статьи. Возврат качественного товара - не подлежит возврату Возврат товара в течение 14 дней Важно! Купленный вами товар по общему правилу является товаром, который не подлежит возврату и обмену в случае, если он надлежащего качества. Единственным основанием, по которому его можно вернуть - в связи с непредоставлением информации о товаре, подробности можно найти в этой статье.

Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Актуальность статьи проверена нами по состоянию на Обратите пожалуйста внимание на следующее: в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара, который куплен в офлайн-магазине Перекресток, если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с этой статьей ; товар ненадлежащего качества с браком , если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки; если купленный товар является крупногабаритным, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по этой ссылке ; много товаров продается дистанционным способом, при данном способе продажи имеются существенные особенности при возврате — Статья по этой ссылке.

Оглавление статьи 1 Возврат некачественного товара — технически сложного 1. Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть товар с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если 15 дней с момента передачи еще не прошло и срок гарантии не закончился. Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара в данном случае, не является основанием для отказа в удовлетворении требований о возврате денег п.

Шаг 1 переговоры с продавцом уполномоченным лицом. В большинстве случаев для того, чтобы вернуть товар обратно магазину Перекресток уполномоченному лицу требуется лишь ваше устное обращение.

Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы.

Рекомендации по составлению и написанию претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут. Шаг 3 Возврат некачественного товара. Шаг 4 Получение денег за некачественный товар. При получении денег Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст. Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы.

В случае если магазин Перекресток уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Возврат Перекресток, как вернуть товар в магазин Перекресток и можно ли получить деньги

Новая акция в сети Х5. С 1 октября можно вернуть вообще ВСЕ. Сигареты, алкоголь, белье. Наполовину съеденное, просроченное, купленное 2 года назад, без чеков. Для этого потребуется всего три действия. Со вчерашнего дня сотрудники магазинов Перекресток не могут поверить, что их заставят работать по таким суровым правилам. Нововведения многие считают огромной ошибкой. Чем эти изменения обернутся для работников и обычных покупателей?

Если коротко, то с 1 октября запускается проект " Вернем деньги или обменяем товар без чека " фото распоряжения ниже. Эта акция на порядок жестче, чем знаменитая пятерочная "За качество отвечаем", где за найденный просрок возвращают деньги и дарят аналогичный товар. В чем суть акции? Идея появилась благодаря сети Вкусвилл.

Руководство Х5 давно хотело показать еще больше лояльности к клиентам. Во Вкусвилле возврат происходит именно по нижеописанным правилам. Но это небольшая сеть с крошечным ассортиментом. Бог ведает, к чему такая акция приведет в Х5 с ее магазинами. На плакатах указано, что достаточно трех действий:. Вы отдаете товар, а вам отдают деньги. Совершенно не нужен чек.

Без чека невозможно установить где куплен товар. Он может быть приобретен в любом другом магазине или на рынке. Возврату подлежат все группы товаров исключений нет. Привет, диванные эксперты, которые доказывали, что алкоголь невозможно вернуть. Нет срока давности. Можно принести сырок, которому уже больше года и вернуть деньги за него!

Нашли просрочку в холодильнике? Все примут и без чека. Чем все это обернется? Самая простая схема, когда покупатели будут "пробовать" половину дорогущего оливкового масла и возвращать обратно в магазин. Мол, не устроил вкус и качество продукта. На место оливкового масла можно подставить любой другой продукт.

Торты, вино, кусок сыра, молоко, консервы. Отсыпал половину и вернул в магазин. Сотрудники не хотят возвращать деньги? Звонок на горячую линию! Или например, если добропорядочный покупатель берет себе продукты, то теперь нет никакой гарантии, что эти продукты не стоят на полке после возврата, а перед этим не провели неделю на батареи у какого-то негодяя.

А как на счет белья? Хотите купить колготки? Представьте, как они шикарно смотрелись на предыдущей хозяйке. А эту детскую кепочку женщина покупала для свой собачки, но через неделю вернула обратно.

Не устроило качество! Напоследок самое интересное! Сейчас ворье ошалело бросится сбывать украденные товары. Жулик своровал алкоголь в соседнем магазине и просто сдал его в Перекресток. А если он научился запечатывать бутылки? Купил в Пятерке, выпил, налил чай хорошо если чай , закрыл крышку и вернут в Перекресток.

В ближайшее время такую акцию собрались внедрять во все остальные магазины сети Х5. Будет очень интересно наблюдать за этим! Стараюсь делиться с вами эксклюзивной информацией. Акцию запустили с 1 октября , но еще нигде не анонсировали. В супермаркеты даже плакаты не завезли, а вы уже знаете про новые сумасшедшие правила по возвратам! Хочу и дальше нести пользу адекватным читателей. Вы почти все такие. Тихон Смирнов 65 subscribers.

Их разработала группа депутатов во главе с зампредом Госдумы Ириной Яровой и первым зампредом комитета Совета Федерации по аграрно-продовольственной политике и природопользованию Сергеем Лисовским. Согласно поправкам торговые сети не смогут возвращать поставщику продовольствие сроком годности до 30 дней включительно.

Возврат товаров поставщику по закону: законодательство, основания, порядок, документы

Федеральный закон от Установлено, что хозяйствующим субъектам, осуществляющим торговую деятельность по продаже продовольственных товаров посредством организации торговой сети, и хозяйствующим субъектам, осуществляющим поставки продовольственных товаров в торговые сети, запрещается, в числе прочего, возмещение расходов, связанных с утилизацией или уничтожением непроданных продовольственных товаров.

Указанным хозяйствующим субъектам также запрещается навязывать контрагенту условия о возврате поставщику продовольственных товаров, таких товаров, срок годности на которые установлен свыше тридцати дней, за исключением случаев, если возврат таких товаров допускается или предусмотрен законодательством РФ.

Кроме того, они не должны будут заключать между собой договор, содержащий условие о возврате хозяйствующему субъекту, осуществившему поставки продовольственных товаров, таких товаров, на которые срок годности установлен до тридцати дней включительно, либо о замене таких товаров на такие же товары, либо о возмещении их стоимости, за исключением случаев, если иное допускается или предусмотрено законодательством РФ. Предусматривается, что условия заключенных договоров поставки продовольственных товаров и иных договоров, регулируемых Федеральным законом от 28 декабря года N ФЗ "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации", должны быть приведены в соответствие с внесенными изменениями в течение ста восьмидесяти дней со дня вступления в силу настоящего Федерального закона.

Больше документов и разъяснений по коронавирусу и антикризисным мерам - в системе КонсультантПлюс. Зарегистрируйся и получи пробный доступ. Текущая версия Вашего браузера не поддерживается. Главная Правовые ресурсы "Горячие" документы Федеральный закон от Правовые ресурсы "Горячие" документы Кодексы и наиболее востребованные законы Обзоры законодательства Федеральное законодательство Региональное законодательство Проекты правовых актов и законодательная деятельность Другие обзоры Справочная информация, календари, формы Календари Формы документов Полезные советы Финансовые консультации Журналы издательства "Главная книга" Интернет-интервью Форумы Классика российского права Полезные ссылки и онлайн-сервисы Подписаться на рассылки Новостной информер КонсультантПлюс Новостные RSS-ленты и Twitter Экспорт материалов Документы Подборки материалов.

Возврат товара

На цены это не повлияет, на ассортимент товара тоже, прогнозирует исполнительный директор ассоциации "Руспродсоюз" Дмитрий Востриков. Есть ряд компаний, которые пересмотрели объемы закупаемой продукции в сторону уменьшения, чтобы снизить риски, но это не приведет к дефициту товаров, добавил он. Торговым сетям запретили возвращать непроданные товары со сроком годности до 30 дней - молочные, мясные продукты, фрукты, овощи и прочую снедь. Изменения в закон о развитии сельского хозяйства и закон об основах госрегулирования торговой деятельности вступили в силу 9 декабря года. Но с того времени действовал переходный период. За дней ретейлеры должны были поменять договоры с поставщиками.

Возврат товаров поставщику по закону: законодательство, основания, порядок, документы. Опубликовано: Время на чтение: 8 мин. 0. Недавно парламентарии приняли закон, который запрещает возврат нереализованных товаров поставщикам. Это нововведение существенно повлияет на рынок продовольственных товаров и изменит сложившуюся практику возврата испорченных товаров поставщику. СодержаниеПоказать. Какими правовыми нормами регулируется. Основания для возврата. Как правильно оформить. Какими правовыми нормами регулируется.

У меня вопрос по заключению договора между поставщиком и покупателем. По пункам которые я пропишу нижу, может ли покупатель вернуть Поставщику уже просроченный товар? Покупатель вправе вернуть Поставщику не реализованный Товар, при условии, что возвращаемый Товар поставлялся впервые на объекты Покупателя в качестве тестовых продаж, на основании дополнительно согласованной Спецификации тестового товара, при этом остаточный срок годности возвращаемого товара не имеет значения. Возврат Товара производится в течение 5 пяти рабочих дней с момента получения уведомления Покупателя, силами и за счет Поставщика.

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть товар обратно в магазин Перекресток и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат товара и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы. Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом. Купленный вами товар оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак товара поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенный товар исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:.

Федеральный закон от

Открыть тему в окнах. Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Отключение файлов cookie может привести к неполадкам при работе с сайтом. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с использованием нами файлов cookies. Все права на материалы, размещенные на сайте, защищены законодательством об авторском праве и смежных правах и не могут быть воспроизведены или каким либо образом использованы без письменного разрешения правообладателя и проставления активной ссылки на главную страницу портала Ева.

Продукты питания надлежащего качества , в неповрежденной упаковке и с действующим сроком годности возврату и обмену не подлежат. Продукты питания ненадлежащего качества , при условии, что недостаток возник до передачи товара покупателю, в пределах срока годности принимаются на экспертизу для дальнейшего обмена или возврата денежных средств. Для этого Вам необходимо заполнить заявление на возврат товара с указанием данных, удостоверяющих Вашу личность, и причины возврата.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. fastleshocort

    Интересно, а этот упырь это видео посмотрел?

  2. cuetenca

    Добрый день. Перед вопросом хочу выразить вам свою благодарность за вашу работу! Очень полезный контент. Теперь вопрос, в Верховной Раде приняли закон о отвецвености за ношение военной формы, причём не уточняется цвет камуфляжа. Я же часто играю страйкбол, немало денег вложил в форму и снаряжение. Как мне быть? Будет ли мне штраф? Заранее благодарю.